Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur bijoux-obsidienne.fr sont traitées par [Prénom NOM / dénomination], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@bijoux-obsidienne.fr.

Quelles données je collecte

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.
• Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat.
• Données de paiement : traitées directement par mon prestataire de paiement sécurisé ; je n'ai pas accès à vos coordonnées bancaires complètes et je ne les conserve pas.
• Données de navigation : via les cookies (voir plus bas).
• Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous y inscrivez.

Pourquoi je les utilise, et sur quelle base

• Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
• Gérer la relation client et le service après-vente — exécution du contrat et intérêt légitime.
• Respecter mes obligations légales et comptables — obligation légale.
• Vous envoyer la newsletter — votre consentement.
• Mesurer l'audience et améliorer le site — votre consentement (cookies).
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité — intérêt légitime.

Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées à moi-même et, uniquement dans la mesure nécessaire, à mes prestataires : hébergeur, prestataire de paiement, transporteur et outil d'envoi d'e-mails. Ces prestataires agissent selon mes instructions. Je ne vends ni ne loue jamais vos données.

Transferts hors Union européenne

Vos données sont en principe hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si l'un de mes outils implique un transfert hors UE, celui-ci est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Combien de temps je les conserve

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à contact@bijoux-obsidienne.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), hébergement sécurisé et accès limité aux seules personnes nécessaires.

Cookies

Le site utilise des cookies : des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (toujours actifs), et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou liés à des services tiers, déposés uniquement avec votre consentement via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix et configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Newsletter

Vous ne recevez ma newsletter que si vous y avez consenti. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et vous pouvez vous désabonner à tout moment ; vos données sont alors retirées de ma liste de diffusion.

Mineurs

Ce site et ma boutique ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans sans l'accord de leur représentant légal. Je ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs sans cet accord.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être amenée à évoluer pour rester conforme à la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Une question sur vos données ? Écrivez-moi à contact@bijoux-obsidienne.fr ou via ma page contact. Retrouvez aussi mes mentions légales et mes conditions générales de vente.